【主持人】：各位網友大家下午好，今天作客我們直播間的是成都林盛未來的張林總經理，張總您好！

【張林】：各位網友大家新年好，借此機會在這里給大家拜一個早年。

【主持人】：謝謝張總，您能不能給我們介紹一下林盛未來這個品牌的相關背景？

【張林】：林盛未來屬于一個世家品牌，由我們三代人合力打造、鑄就了這個品牌，可以說也是集中了咱們整個家族的心血。

【主持人】：那么林盛未來的定位是什么呢？

【張林】：產品的定位是中高端產品，做到盡量讓客戶滿意，現(xiàn)在傾向于打造80后、90后喜愛的產品。

【主持人】：那么您認為80后，90后的消費者消費行為有什么特點呢？

【張林】他們更加追求個性，喜歡色彩絢麗一點的，門的造型通常要求要流暢一些，但是也有一部分人喜歡顏色清淡一些的。

【主持人】：木門行業(yè)進入門檻不是很高，產品種類多，這樣也導致了同質化現(xiàn)象比較嚴重，很多商家之間相互模仿，那么咱們林盛未來區(qū)別于其他的品牌的特點在什么地方？

【張林】：林盛未來有檔次時尚、古典與現(xiàn)代相結合，除了適合年輕人的產品之外，也有適合年紀大一點的群體喜歡的產品。

【主持人】：這就對設計方面的要求比較高一些，那么林盛未來在設計方面具體有哪些做法呢？

【張林】：我們有專業(yè)的設計團隊，自己研發(fā)設計的產品占到總產品的一半左右，如果客戶提供出自己喜歡的風格我們也可以采納?？蛻舾嬖V我們他喜歡的風格，我們的設計師可以根據(jù)客戶的描述個性化的設計。

【主持人】：在您看來，現(xiàn)在消費者選擇木門時除了外型的要求和色彩的要求之外，他們還看重其他什么呢？

【張林】：現(xiàn)在的消費者對于環(huán)保健康這方面非常注重，這就要求企業(yè)一定要在環(huán)保標準以內生產產品，而且要低碳，產品所含的苯和甲醛不能超標，一定要低于標準。

【主持人】：林盛未來在環(huán)保方面是怎樣做的？

【張林】：我們在材料和能源方面采用耐用、低能耗的產品。在油漆方面，采用低于標準的環(huán)保油漆和一些輔料。其實我們先進于同行業(yè)的主要還是世家工藝，在工藝方面，我們避免了行業(yè)中常見的一些問題，這么多年生產工藝經驗積累，避免這些行業(yè)難題的發(fā)生。

【主持人】：剛剛我們聊到了林盛未來的設計和環(huán)保，其實搜房網在不久前也做過一個調查，發(fā)現(xiàn)消費者對木門的選擇注重的是環(huán)保和質量以及品牌，那么林盛未來在質量方面有哪些優(yōu)勢？

【張林】：我們公司在質量方面的控制非常嚴格，每一個環(huán)節(jié)都要經過嚴格的檢驗。安裝方面，我們會提前和客戶聯(lián)系好，聯(lián)系好之后公司會安排專業(yè)的工人配送貨。售后方面，我們接到客戶的電話之后，一般會在48小時以內快速地處理問題。

【主持人】：張總您是如何看待您網絡對于品牌推廣的意義的呢？林盛未來在網絡推廣方面又有哪些具體做法？

【張林】：在我們看來網絡推廣的意義非常大，其實在網上可以買到很多好的真才實料的產品，網絡的力量非常大。我們希望我們和搜房網的強強聯(lián)手，使消費者更加認可我們林盛未來的品牌?，F(xiàn)在很多客戶認識一個品牌都是網絡，他們一般會先網絡對你的品牌進行了解，查看別人的評價，這些評價經常會成為他們終是否選擇這個品牌的關鍵因素。

【主持人】：近年來木門行業(yè)有很多新品牌拔地而起，大家都看好木門這一誘人的“大蛋糕”，那么您覺得現(xiàn)階段的木門行業(yè)的現(xiàn)狀是怎樣的？

【張林】：現(xiàn)在全國做木門的公司太多了，參差不齊，也存在一部分小公司不顧產品質量和品牌。我們林盛未來的目標是要打造成為一個高端品牌。我們認為木門行業(yè)也會是大浪淘沙，好的留下來，低劣的也會被淘汰。所以，我們會努力地打造我們的品牌。

【主持人】：面對激烈的市場競爭，我們的企業(yè)想要脫穎而出肯定要有自己的核心競爭力？您認為林盛未來的核心競爭力體現(xiàn)在什么地方？

【張林】：林盛未來拼接多年的世家經驗，我們對木材的了解，對油漆的了解，對制作的了解，總的來說就是專業(yè)，只有這樣我們的產品才能得到客戶的高滿意度。木門世家這個口號不是所有企業(yè)和品牌都能提出的，林盛未來具有相當豐富的內涵和底蘊才能提木門世家這個口號，我們想利用木門世家這么一個好的基礎將林盛未來帶到一個全新的高度，我們三代人的共同努力，然后再經過細化，使我們客戶得到很大化的滿意度。

【主持人】：現(xiàn)在市面上的木門的種類也是非常多，比如實木門、鋼木門、實木復合門等等，對于我們一般的消費者來說很難區(qū)分，您能不能給我們介紹一下，市場上常見的幾種木門他們各自的優(yōu)缺點？

【張林】：這幾種木門都有喜歡他們的客戶群，我們林盛未來也有兩個客戶群，一個是高端的，一個是中端的。比如我們高端的原木門，用這樣的門還是非常適合的，因為我們成都的溫差不是很大，不易開裂。我們選用的東南亞的木材，它的變形小，應力強。然后我們還有實木復合門，它主要針對中端客戶群，這種門外觀美觀，結構合理，顏色不像原木門過于單一，它可以根據(jù)客戶的喜好什么顏色都有。鋼木門的話，成都地區(qū)的家裝基本上都沒有使用。低檔一點的，成都市場基本上用不上。大部分客戶青睞的還是實木復合門。

【主持人】：張總能不能給我們消費者一些建議，使我們在裝修的時候選到好的木門？

【張林】：門店上的業(yè)務員一般會向消費者進行介紹，現(xiàn)在比較流行一點的是水曲柳，這種材質用現(xiàn)在年輕人的話說就是比較“潮”，做起來也比較自然。

【主持人】：2010年剛剛過去，您能否總結一下2010年整個木門行業(yè)的發(fā)展狀況？

【張林】：2010年在我們從事這個行業(yè)的人來看，整個木門行業(yè)呈現(xiàn)出購銷兩旺的市場。估計2011年的銷售量在2010年的基礎上還要增加20%到30%，我們公司也會加大這方面的調整，盡量滿足客戶的需求，把生產做到前面一點。

【主持人】：2010年可能受上游房地產政策調整的影響，家居業(yè)跟往年相比顯得不是很景氣，對木門行業(yè)您有沒有這方面的感覺？

【張林】：就整個行業(yè)而言，這方面的影響的確有，而且很明顯。對林盛未來來說，由于我們公司的庫存材料比較充足，包括板材漲價等方面對我們基本上沒有什么影響。

【主持人】：展望2011年，您認為木門行業(yè)將有怎樣的發(fā)展趨勢？

【張林】：2011年需求量肯定會更大，購買木門的消費者還是以80后和90為主。

【主持人】：謝謝張總接受我們的采訪！