【主持人】：各位網(wǎng)友大家下午好，今天作客我們直播間的是成都林盛未來的張林總經(jīng)理，張總您好！

【張林】：各位網(wǎng)友大家新年好，借此機會在這里給大家拜一個早年。

【主持人】：謝謝張總，您能不能給我們介紹一下林盛未來這個品牌的相關(guān)背景？

【張林】：林盛未來屬于一個世家品牌，由我們?nèi)撕狭Υ蛟?、鑄就了這個品牌，可以說也是集中了咱們整個家族的心血。

【主持人】：那么林盛未來的定位是什么呢？

【張林】：產(chǎn)品的定位是中高端產(chǎn)品，做到盡量讓客戶滿意，現(xiàn)在傾向于打造80后、90后喜愛的產(chǎn)品。

【主持人】：那么您認為80后，90后的消費者消費行為有什么特點呢？

【張林】他們更加追求個性，喜歡色彩絢麗一點的，門的造型通常要求要流暢一些，但是也有一部分人喜歡顏色清淡一些的。

【主持人】：木門行業(yè)進入門檻不是很高，產(chǎn)品種類多，這樣也導(dǎo)致了同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重，很多商家之間相互模仿，那么咱們林盛未來區(qū)別于其他的品牌的特點在什么地方？

【張林】：林盛未來有檔次時尚、古典與現(xiàn)代相結(jié)合，除了適合年輕人的產(chǎn)品之外，也有適合年紀大一點的群體喜歡的產(chǎn)品。

【主持人】：這就對設(shè)計方面的要求比較高一些，那么林盛未來在設(shè)計方面具體有哪些做法呢？

【張林】：我們有專業(yè)的設(shè)計團隊，自己研發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品占到總產(chǎn)品的一半左右，如果客戶提供出自己喜歡的風(fēng)格我們也可以采納?？蛻舾嬖V我們他喜歡的風(fēng)格，我們的設(shè)計師可以根據(jù)客戶的描述個性化的設(shè)計。

【主持人】：在您看來，現(xiàn)在消費者選擇木門時除了外型的要求和色彩的要求之外，他們還看重其他什么呢？

【張林】：現(xiàn)在的消費者對于環(huán)保健康這方面非常注重，這就要求企業(yè)一定要在環(huán)保標準以內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品，而且要低碳，產(chǎn)品所含的苯和甲醛不能超標，一定要低于標準。

【主持人】：林盛未來在環(huán)保方面是怎樣做的？

【張林】：我們在材料和能源方面采用耐用、低能耗的產(chǎn)品。在油漆方面，采用低于標準的環(huán)保油漆和一些輔料。其實我們先進于同行業(yè)的主要還是世家工藝，在工藝方面，我們避免了行業(yè)中常見的一些問題，這么多年生產(chǎn)工藝經(jīng)驗積累，避免這些行業(yè)難題的發(fā)生。

【主持人】：剛剛我們聊到了林盛未來的設(shè)計和環(huán)保，其實搜房網(wǎng)在不久前也做過一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者對木門的選擇注重的是環(huán)保和質(zhì)量以及品牌，那么林盛未來在質(zhì)量方面有哪些優(yōu)勢？

【張林】：我們公司在質(zhì)量方面的控制非常嚴格，每一個環(huán)節(jié)都要經(jīng)過嚴格的檢驗。安裝方面，我們會提前和客戶聯(lián)系好，聯(lián)系好之后公司會安排專業(yè)的工人配送貨。售后方面，我們接到客戶的電話之后，一般會在48小時以內(nèi)快速地處理問題。

【主持人】：張總您是如何看待您網(wǎng)絡(luò)對于品牌推廣的意義的呢？林盛未來在網(wǎng)絡(luò)推廣方面又有哪些具體做法？

【張林】：在我們看來網(wǎng)絡(luò)推廣的意義非常大，其實在網(wǎng)上可以買到很多好的真才實料的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)的力量非常大。我們希望我們和搜房網(wǎng)的強強聯(lián)手，使消費者更加認可我們林盛未來的品牌?，F(xiàn)在很多客戶認識一個品牌都是網(wǎng)絡(luò)，他們一般會先網(wǎng)絡(luò)對你的品牌進行了解，查看別人的評價，這些評價經(jīng)常會成為他們終是否選擇這個品牌的關(guān)鍵因素。

【主持人】：近年來木門行業(yè)有很多新品牌拔地而起，大家都看好木門這一誘人的“大蛋糕”，那么您覺得現(xiàn)階段的木門行業(yè)的現(xiàn)狀是怎樣的？

【張林】：現(xiàn)在全國做木門的公司太多了，參差不齊，也存在一部分小公司不顧產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。我們林盛未來的目標是要打造成為一個高端品牌。我們認為木門行業(yè)也會是大浪淘沙，好的留下來，低劣的也會被淘汰。所以，我們會努力地打造我們的品牌。

【主持人】：面對激烈的市場競爭，我們的企業(yè)想要脫穎而出肯定要有自己的核心競爭力？您認為林盛未來的核心競爭力體現(xiàn)在什么地方？

【張林】：林盛未來拼接多年的世家經(jīng)驗，我們對木材的了解，對油漆的了解，對制作的了解，總的來說就是專業(yè)，只有這樣我們的產(chǎn)品才能得到客戶的高滿意度。木門世家這個口號不是所有企業(yè)和品牌都能提出的，林盛未來具有相當豐富的內(nèi)涵和底蘊才能提木門世家這個口號，我們想利用木門世家這么一個好的基礎(chǔ)將林盛未來帶到一個全新的高度，我們?nèi)说墓餐?，然后再?jīng)過細化，使我們客戶得到很大化的滿意度。

【主持人】：現(xiàn)在市面上的木門的種類也是非常多，比如實木門、鋼木門、實木復(fù)合門等等，對于我們一般的消費者來說很難區(qū)分，您能不能給我們介紹一下，市場上常見的幾種木門他們各自的優(yōu)缺點？

【張林】：這幾種木門都有喜歡他們的客戶群，我們林盛未來也有兩個客戶群，一個是高端的，一個是中端的。比如我們高端的原木門，用這樣的門還是非常適合的，因為我們成都的溫差不是很大，不易開裂。我們選用的東南亞的木材，它的變形小，應(yīng)力強。然后我們還有實木復(fù)合門，它主要針對中端客戶群，這種門外觀美觀，結(jié)構(gòu)合理，顏色不像原木門過于單一，它可以根據(jù)客戶的喜好什么顏色都有。鋼木門的話，成都地區(qū)的家裝基本上都沒有使用。低檔一點的，成都市場基本上用不上。大部分客戶青睞的還是實木復(fù)合門。

【主持人】：張總能不能給我們消費者一些建議，使我們在裝修的時候選到好的木門？

【張林】：門店上的業(yè)務(wù)員一般會向消費者進行介紹，現(xiàn)在比較流行一點的是水曲柳，這種材質(zhì)用現(xiàn)在年輕人的話說就是比較“潮”，做起來也比較自然。

【主持人】：2010年剛剛過去，您能否總結(jié)一下2010年整個木門行業(yè)的發(fā)展狀況？

【張林】：2010年在我們從事這個行業(yè)的人來看，整個木門行業(yè)呈現(xiàn)出購銷兩旺的市場。估計2011年的銷售量在2010年的基礎(chǔ)上還要增加20%到30%，我們公司也會加大這方面的調(diào)整，盡量滿足客戶的需求，把生產(chǎn)做到前面一點。

【主持人】：2010年可能受上游房地產(chǎn)政策調(diào)整的影響，家居業(yè)跟往年相比顯得不是很景氣，對木門行業(yè)您有沒有這方面的感覺？

【張林】：就整個行業(yè)而言，這方面的影響的確有，而且很明顯。對林盛未來來說，由于我們公司的庫存材料比較充足，包括板材漲價等方面對我們基本上沒有什么影響。

【主持人】：展望2011年，您認為木門行業(yè)將有怎樣的發(fā)展趨勢？

【張林】：2011年需求量肯定會更大，購買木門的消費者還是以80后和90為主。

【主持人】：謝謝張總接受我們的采訪！